Zarządzanie jednostkami organizacyjnymi prokuratury – wybrane aspekty, 6-8 grudnia 2016 r., OS w Dębem, F5/16
Ireneusz Kaczmarczyk Doktor nauk humanistycznych, socjolog, wykładowca akademicki, nauczyciel warsztatu psychologicznego. Konsultant i szkoleniowiec w zakresie kształtowania kultury organizacyjnej, autor diagnoz, raportów oraz licznych publikacji. Współautor filmu edukacyjnego pt.: „Dylematy dla Urzędu Służby Cywilnej”. Redaktor naczelny specjalistycznego pisma dla ekspertów w zakresie psychoterapii i pomocy psychologicznej. Od 20 lat zajmuje się problematyką wartości i zarządzania.
Komunikacja jako narzędzie w pracy kierownika. Analiza barier komunikacyjnych utrudniających efektywną współpracę.
Zastosowanie narzędzi komunikacyjnych w zarządzaniu pracownikami i rozwiązaniu problemów.
Trening zastosowania narzędzi komunikacyjnych.
Komunikacja interpersonalna – definicje, zakresy i cechy. Interpersonalność w miejscu pracy:
- Informowanie i jego zasady w kontaktach ze współpracownikami i uczestnikami postępowania.
- Budowanie więzi i relacji i ich granice.
- Perswazyjne i skuteczne wywieranie wpływu na współpracowników i uczestników postępowania.
- Świadomość stereotypowości, opiniowości
i uprzedzeniowości w postrzeganiu ludzi i zdarzeń.
Komunikacja niewerbalna i parawerbalna a wizerunek urzędnika w kontaktach z uczestnikami postępowania i współpracownikami:
- Właściwe zachowania niewerbalne i świadomość stereotypowych błędów w ocenie komunikacji uczestników postępowania oraz współpracowników.
- Autorefleksja komunikacyjna, przełamywanie barier i ograniczeń komunikacyjnych w kontaktach z uczestnikami postępowania i współpracownikami.
Koordynacja z ramienia KSSiP:
-merytoryczna:
prokurator Beata Klimczyk
tel. 81 440 87 34
e-mail: b.klimczyk@kssip.gov.pl
-organizacyjna:
główny specjalista dr Monika Sędłak
tel. 81 440 87 22
e-mail: [email protected]