Krajowa Szkoła Sądownictwa i Prokuratury

ogłasza konkurs na stanowisko:

Recepcjonista/Samodzielny referent ds. obsługi klienta

w Sekcji Zarządzania Domem Aplikanta

Miejsce pracy: Kraków

Wymiar etatu: 1

Liczba stanowisk: 2      

Rodzaj umowy: umowa o pracę / umowa na zastępstwo                         

Główne obowiązki:

• Kompleksowa obsługa gości w zakresie: przyjmowania rezerwacji, realizowania potrzeb klientów wynikających z tytułu zakwaterowania, zapewnienie jak najlepszych relacji z gośćmi w obiekcie noclegowym Dom Aplikanta.
• Aktywna sprzedaż usług noclegowych; analiza zapytań, przygotowywanie ofert, analiza działań konkurencji, realizowanie i koordynowanie innych zadań z zakresu marketingu i e-commerce.

Wymagania konieczne:

• Wykształcenie średnie,
• Udokumentowane co najmniej 2 letnie doświadczenie zawodowe w branży hotelarskiej w Polsce na stanowisku w Recepcji lub w Dziale Rezerwacji,
• Zorientowanie na wysoki standard obsługi gościa,
• Praktyczna znajomość standardowych zagadnień i procedur recepcji  oraz skutecznych technik pozyskiwania nowych klientów,
• Wysoka kultura osobista,
• Dokładność i rzetelność,
• Doskonałe umiejętności organizacyjne,
• Dyspozycyjność.

Wymagania pożądane:

• Wykształcenie wyższe o profilu Hotelarstwo lub Turystyka,
• Doświadczenie zawodowe w obiekcie świadczącym usługi hotelarskie liczącym powyżej 50 pokoi.
• Praktyczna umiejętność obsługi pakietu MS Office,
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
• Znajomość co najmniej jednego komputerowego systemu obsługi recepcji,
• Znajomość narzędzi marketingowych,
• Wiedza w zakresie kreowania wizerunku firmy  w Internecie,
• Znajomość sposobu funkcjonowania podmiotów budżetowych,
• Umiejętność pracy pod presją czasu,

Oferta powinna zawierać:

• CV i list motywacyjny,
• Kopie dokumentów  potwierdzających wykształcenie,
• Kopie dokumentów potwierdzających doświadczenie zawodowe,
• Kopie dokumentów poświadczających dodatkowe umiejętności
  i kwalifikacje,
• Oświadczenie kandydata o korzystaniu z pełni praw publicznych,
• Oświadczenie kandydata o niekaralności za umyślne i nieumyślne przestępstwo karne i skarbowe,
• Oświadczenie kandydata o wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych  do celów rekrutacji.

Wymagane oświadczenia zawierające własnoręczny podpis, prosimy składać wg wzoru zamieszczonego na stronie internetowej www.kssip.gov.pl w zakładce: Oferty pracy.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie do 28 lutego 2014 r. (decyduje data wpływu) oferty spełniającej wymogi określone w powyższym ogłoszeniu na adres: Krajowa Szkoła Sądownictwa i Prokuratury - Dział Zarządzania Kadrami: 31-547 Kraków, ul. Przy Rondzie 5 lub ich osobiste składanie w Kancelarii Ogólnej KSSiP (pok. 419)
w zamkniętych kopertach. Na kopercie należy umieścić dopisek: „Rekrutacja – recepcjonista w Sekcji Zarządzania Domem Aplikanta”.

Dodatkowe informacje o warunkach zatrudnienia można uzyskać wyłącznie telefonicznie w Dziale Zarządzania Kadrami Krajowej Szkoły Sądownictwa i Prokuratury, tel. 12/617-96-32 w godz. 8⁰⁰ – 16⁰⁰.

Inne informacje:

• Kandydaci zakwalifikowani zostaną powiadomieni o terminie rozmowy wstępnej telefonicznie lub pocztą elektroniczną (prosimy o podanie nr telefonu lub adresu
  e-mail w dokumentach aplikacyjnych).
• Oferty otrzymane po terminie i nie spełniające wymagań formalnych nie będą rozpatrywane.
• Oferty odrzucone zostaną zniszczone komisyjnie.
• Krajowa Szkoła zastrzega sobie prawo odpowiedzi na wybrane oferty.